O que é
Relatório gerencial que soma, por técnico, a receita de serviço das OS entregues no período e aplica o percentual de comissão cadastrado no perfil de bancada.
Serve para o dono ou o financeiro fechar a folha sem planilha paralela. O sistema não marca pagamento nem lança conta a pagar: escolha o período, confira os totais e exporte o CSV.
Onde encontrar
Menu Empresa → Relatórios, grupo Financeiro, opção Comissões de técnico — ou /reports.
Aparece apenas para quem tem permissão de relatórios gerenciais e de ver custo e margem. O técnico nunca vê este relatório nem o percentual no próprio perfil.
Como configurar o percentual
- Abra Empresa → Técnicos.
- Edite o perfil do técnico.
- Preencha Comissão (%) — zero significa sem comissão.
- Salve.
O percentual é por técnico e por assistência. Quem não tem perfil (ou tem 0%) aparece no relatório com comissão zero se tiver OS entregues no período.
Como ler o relatório
- Escolha o Período (padrão: últimos 12 meses).
- Se a assistência tem unidade, filtre pela loja se quiser.
- Confira os totais de Receita de serviço e Comissão total.
- Use Exportar CSV para levar os números para o pagamento.
| Coluna | O que mostra |
|---|---|
| Técnico | Responsável da OS no momento da entrega |
| OS entregues | Quantas OS com aquele técnico no período |
| Receita de serviço | Soma do valor de serviços cobrados (total de serviços da OS) |
| % | Percentual cadastrado no perfil |
| Comissão | Receita de serviço × % |
Regras importantes
- A base é a receita de serviço, não a margem nem o total da OS (peças ficam de fora). Margem depende de custo-hora e apontamentos e distorce a conta quando o perfil está incompleto.
- Só entram OS entregues no período, com técnico atribuído.
- Custo, percentual e comissão nunca chegam ao técnico — mesma regra de ver custo e margem.
- Não há “marcar como pago” nesta versão. O CSV do período é a liberação.
Quem pode fazer isso está detalhado em Papéis e permissões. Ver também Relatórios e Técnicos.
Problemas comuns
O relatório não aparece no seletor Falta a permissão de ver custo e margem, ou a de relatórios gerenciais.
A comissão sai zero O percentual do perfil está em zero, ou não há OS entregues com aquele técnico no período.
Os números não batem com o faturamento total Este relatório usa só a parte de serviço da OS, não peças nem o total da fatura.