Entenda sua conta

Sua conta é o seu acesso pessoal ao AtmusOS. Ela não pertence a uma assistência: você pode usar a mesma conta para trabalhar em várias assistências.

Para que serve

Sem conta não há acesso. Depois de criada, ela é usada para:

  • entrar no sistema;
  • receber convites para participar de uma assistência;
  • assinar as ações que você faz (todo laudo, orçamento e entrega registram quem fez).

Quando usar

  • Você vai montar sua própria assistência no AtmusOS e ainda não tem conta.
  • Você recebeu um convite por e-mail para trabalhar na assistência de alguém e ainda não tem conta. Nesse caso, crie a conta com o mesmo e-mail que recebeu o convite — o convite é vinculado ao endereço para o qual foi enviado.

Quem pode usar

Qualquer pessoa. A tela de criação de conta é pública.

Onde encontrar

Na tela de login, clique em Criar conta.

Como usar

  1. Abra a tela de login e clique em Criar conta.
  2. Preencha os campos e clique em Criar conta.
  3. Você entra no sistema na hora, já no primeiro acesso — não é preciso voltar à tela de login.
  4. O sistema envia um e-mail de verificação para o endereço informado, mas ele não bloqueia nada: dá para usar o sistema sem esperar.

Campos e opções

Campo Obrigatório Regras
Nome Sim Mínimo de 2 caracteres
Sobrenome Sim Mínimo de 2 caracteres
E-mail Sim Precisa ser um e-mail válido; é o seu identificador de acesso
Senha Sim Mínimo de 8 caracteres

O nome e o sobrenome são gravados juntos, em maiúsculas, e é assim que seu nome aparece nas ações registradas no sistema. O e-mail é sempre gravado em minúsculas.

O que acontece depois

  • A conta é criada, a sessão abre automaticamente e você segue para o primeiro acesso, onde cria a assistência.
  • Um e-mail de verificação é enviado, com um link válido por 30 dias.
  • Ao clicar no link, você cai na página de verificação, que confirma o e-mail automaticamente e mostra um dos três resultados: E-mail verificado, E-mail já verificado ou Link inválido ou expirado.
  • No seu perfil aparece a etiqueta e-mail verificado ou e-mail não verificado.

Verificar o e-mail não é obrigatório para usar o sistema. O login funciona com o e-mail ainda não verificado. A verificação existe para confirmar que o endereço é seu e chega até você — o que importa quando o sistema precisar enviar recuperação de senha.

Regras importantes

  • Um e-mail, uma conta. Não é possível criar duas contas com o mesmo e-mail.
  • A conta não pertence à assistência. Criar a conta não cria a assistência: logo depois do cadastro, o sistema pede que você crie a sua ou aceite um convite. Ver Primeiro acesso.
  • A senha é guardada de forma cifrada e não pode ser consultada por ninguém, nem pelo administrador.

Permissões

Nenhuma. A criação de conta é pública.

Problemas comuns

“Informe um e-mail válido” / “Mínimo de 8 caracteres” / “Mínimo de 2 caracteres” Validação do próprio formulário. Corrija o campo apontado e envie de novo.

Erro ao criar a conta com um e-mail que você já usou antes O e-mail já está cadastrado. Use Esqueci minha senha para recuperar o acesso em vez de criar outra conta.

O e-mail de verificação não chegou Confira a caixa de spam. Se não chegar, entre no sistema e use Reenviar e-mail de verificação, ao lado da etiqueta e-mail não verificado em Meu perfil. Como a verificação não bloqueia o uso, isso não impede você de trabalhar enquanto isso.

“Link inválido ou expirado” ao abrir o link de verificação O link tem validade de 30 dias e vale uma vez. Se já expirou ou já foi usado, a mensagem aparece — e, novamente, isso não impede o uso do sistema.

Limitações conhecidas

  • Não há como excluir a própria conta pela interface.

Funcionalidades relacionadas